Публичная оферта

01.01.2023 г.

1. Общие положения.

1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания консультационных услуг (публичной офертой) ВАЛЕНТИНОВОЙ ЛЮДМИЛЫ КОНСТАНТИНОВНЫ, зарегистрированной в ФНС РФ в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход с 22.07.2022г., именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора-оферты. Осуществляя акцепт Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты. Договор-оферта не требуют подписания и скрепления подписями, печатями Исполнителя и Заказчика, сохраняя при этом юридическую силу.

1.4. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Настоящий Договор-оферта между Заказчиком и Исполнителем опубликован в сети Интернет по адресу: ludmila-valentinova.ru, заключается посредством акцепта настоящего Договора-оферты.

1.7. Настоящий Договор-оферта адресован любому лицу, достигшему полной гражданской дееспособности и совершеннолетия (18 лет), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя – ст. 182, 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, выразившему готовность оплатить и получить Услуги.

 

2. Предмет Оферты.

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Заказчику, а также третьему лицу, указанному Заказчиком, консультационные услуги по ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО МОДИФИКАЦИИ ОБРАЗА ЖИЗНИ И НЕМЕДИКАМЕНТОЗНОМУ ОЗДОРОВЛЕНИЮ в сети Интернет (далее по тексту –  Консультационные услуги или Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

2.2. Полный перечень Услуг, их стоимость, порядок оплаты, содержание, сроки и порядок их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.ludmila-valentinova.ru (далее – сайт Исполнителя).

2.3. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими.

 

3. Порядок оказания Услуг.

3.1. Исполнитель оказывает Консультационные услуги по предоставлению Рекомендаций по модификации образа жизни и немедикаментозному оздоровлению в сети Интернет с последующим информационным сопровождением или без.

3.1.1 Порядок оказания Консультационных услуг без сопровождения (Консультация):

  1. Сбор необходимой информации Исполнителем (анкета, пищевой дневник, анализы, выписка из медицинской карты и любые другие важные данные).
  2. Написание Рекомендаций Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения консультации.
  3. Отправка Рекомендаций Исполнителем на электронную почту Заказчика.
  4. Заказчик имеет право задать Исполнителю вопросы письменно в электронном сообщении или в мессенджеры (Телеграм или WhatsApp) по предоставленным Исполнителем Рекомендациям в течение 3 (трех) дней с момента получения Рекомендаций, а также предоставить Дневник питания за 3 (три) дня с целью контроля Исполнителем внедряемых новых пищевых привычек.
  5. По истечению срока программы, описанной в Рекомендациях, Заказчик обязан сообщить Исполнителю о достигнутых результатах, задать Исполнителю вопросы и выслать свежие результаты анализов (при их наличии) одним электронным письмом не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента завершения программы, указанной в Рекомендациях. Письмо направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора-оферты.
  6. Исполнитель обязан дать комментарий на полученную информацию.

3.1.2 Порядок оказания Консультационных услуг с сопровождением (Ежедневное персональное сопровождение):

  1. Сбор необходимой информации Исполнителем (анкета, пищевой дневник, анализы, выписка из медицинской карты и любые другие важные данные).
  2. Написание Рекомендаций Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения консультации.
  3. Отправка Рекомендаций Исполнителем на электронную почту Заказчика.
  4. Заказчик обязан ежедневно письменно вести Дневник образа жизни по направленной Исполнителем форме и предоставлять необходимую Исполнителю информацию.
  5. Заказчик обязан ежедневно в письменном виде до 10 часов 00 минут (по Мск) направлять Исполнителю Дневник образа жизни за предыдущий день и свои вопросы.
  6. Исполнитель ежедневно отвечает на вопросы Заказчика по программе сопровождения, вносит корректировку и осуществляет поддержку Заказчика.
  7. Заказчик обязан начать следовать программе, указанной в Рекомендациях не позднее, чем на следующий день после ее получения на электронную почту.
  8. По истечению срока программы, описанной в Рекомендациях, Заказчик обязан сообщить Исполнителю о достигнутых результатах, задать вопросы и выслать свежие результаты анализов (при их наличии) одним электронным письмом в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента завершения программы, указанной в Рекомендациях. Письмо направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора-оферты.
  9. Исполнитель обязан дать комментарий на полученную информацию.

3.1.3.  Порядок оказания Консультационных услуг по программе «Питаемся правильно»:

  1. Сбор необходимой информации Исполнителем (анкета, пищевой дневник, и любые другие важные данные).
  2. Написание Рекомендаций Исполнителем в течение 3-х календарных дней с даты проведения консультации.
  3. Отправка Рекомендаций Исполнителем на электронную почту Заказчика.
  4. Заказчик обязан ежедневно письменно вести Дневник питания по направленной Исполнителем форме и предоставлять необходимую Исполнителю информацию.
  5. Заказчик обязан ежедневно в письменном виде до 10 часов 00 минут (по Мск) направлять Исполнителю Дневник питания за предыдущий день и свои вопросы.
  6. Исполнитель ежедневно отвечает на вопросы Заказчика по программе «Питаемся правильно», вносит корректировку и осуществляет поддержку Заказчика.
  7. Заказчик обязан начать следовать программе, указанной в Рекомендациях не позднее, чем на следующий день после ее получения на электронную почту.
  8. По истечению срока программы, описанной в Рекомендациях, Заказчик обязан сообщить Исполнителю о достигнутых результатах и задать вопросы одним электронным письмом в течение 3 (трех) календарных дней с момента завершения программы, указанной в Рекомендациях. Письмо направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора-оферты.
  9. Исполнитель обязан дать комментарий на полученную информацию.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем лично.

3.3. До начала подготовки Исполнителем Рекомендаций, Заказчик предоставляет Исполнителю не позднее, чем за 3 (три) календарных дня, необходимые данные для их разработки, в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, а также результаты лабораторных анализов по индивидуальному списку (срок действия результатов анализов не более 3 (трех) месяцев с момента их сдачи).

3.4. Форма для предоставления необходимых данных, а также индивидуальный список необходимых анализов для подготовки Исполнителем Рекомендаций, направляются Заказчику на электронную почту в течение 1 (одного) дня с момента осуществления Заказчиком предварительной оплаты Услуг.

3.5. После оплаты Услуг Исполнителя и предоставления необходимых данных (п. 3.3. настоящего Договора), Исполнитель разрабатывает Рекомендации Заказчику в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения Консультации. По устному согласованию сторон срок подготовки Рекомендаций может быть продлен.

3.6. Моментом оказания Услуг является момент направления Исполнителем электронного документа на электронную почту Заказчика.

3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему оказанных Услуг в течение одного календарного дня со дня фактического окончания оказания Услуг, оказанные Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора-оферты к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.

 

4. Права и обязанности Сторон.

4.1. Права Заказчика:

4.1.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора-оферты.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Заполнить Форму для предоставления необходимых данных в соответствии с п.п. 3.3. и 3.4. настоящего Договора-оферты и направить ее Исполнителю не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до консультации, а также предоставить Исполнителю в указанные Исполнителем сроки, всю требуемую достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.

4.2.2. Самостоятельно ознакомиться с информацией, указанной на сайте Исполнителя, а также с электронным документом и задать возникшие вопросы.
4.2.3. Общаться с Исполнителем корректно по электронной почте или другим средствам связи.

4.2.4. Произвести оплату Услуг.

4.3. Заказчик понимает, что Рекомендации Исполнителя носят информационный характер.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2. настоящего Договора-оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право отказать в дальнейшем предоставлении Услуг Заказчику. Оплаченные Заказчиком денежные средства в таком случае возврату не подлежат.
4.4.2. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору-оферты, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя в сети интернет.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

 

5. Ответственность.

5.1. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействия, жизнь и здоровье Заказчика и других лиц.

5.2. Исполнитель не несет ответственность за сохранность и целостность имущества Заказчика и других лиц.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

 

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых Услуг.

6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Информация о стоимости Услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.

6.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.4. Заказчик производит оплату Услуг путем предварительной оплаты в размере 100 % стоимости Услуг, указанной на сайте Исполнителя в Интернет, на момент оплаты.

6.5. Оплата услуг по настоящему Договору-оферты производится в безналичном порядке на счет, указанный в разделе 14 настоящего Договора-оферты. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

 

7. Гарантии Исполнителя.

7.1. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврат оплаченных денежных средств без объяснения причин до проведения Исполнителем Консультации.

7.2. При этом возврату подлежит денежная сумма в размере стоимости Услуг Исполнителя за вычетом суммы в размере стоимости услуг банка за перевод денежных средств (и других сборов, комиссий и т.п.).

 

8. Порядок урегулирования споров.

8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.

8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

 

9. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты.

9.1. Моментом заключения Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком Услугу.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.2. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит путем уведомления Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оплате оказываемых Исполнителем услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.

 

10. Доступ к информации о Заказчике и согласие на обработку персональных данных

10.1. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной.

10.2. Размещая учетные и иные данные и сведения, и присоединяясь к Договору-оферты, Заказчик выражает свое согласие на проверку и обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и/ или без использования таких средств. Дает согласие на привлечения, с целью надлежащего исполнению настоящего Договора, третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие соглашения, путем обмена персональными данными с соблюдением положений ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данное согласие на уточнение (обновление, изменение) и хранение персональных данных, действует до момента отзыва Заказчиком данного согласия в письменном виде по форме. В случае не предоставления указанного письменного отзыва хранение персональных данных осуществляется в порядке и в течение срока, установленного Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Обработка и хранение учетных данных Заказчика осуществляется в срок с момента заключения Договора-оферты и до момента удаления его учетной записи.

10.4. Заказчик соглашается, что учетные данные также могут быть переданы третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также для защиты прав и интересов Заказчика и третьих лиц в целях выявления, расследования и пресечения противоправных действий.

10.5. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика по правилам Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (Приложение № 1 к настоящему Договору-оферты).

 

11. Регистрация на сайте Исполнителя, условия использования материалов и сервисов сайта Исполнителя.

11.1. Использование материалов и сервисов сайта Исполнителя регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

11.2. При использовании ресурсов сайта Исполнителя, требующих предоставления персональных и/или идентификационных данных, необходимо выполнить регистрацию Заказчика на сайте Исполнителя, которая заключается в заполнении обязательных для ввода данных полей формы регистрации.

11.2.1. При регистрации на сайте Исполнителя Заказчик должен указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон (в том числе мобильный), адрес действующей электронной почты и другие реквизиты, в том числе паспортные данные (если требуется при регистрации).

11.2.2. Заказчик обязуется указывать при регистрации на сайте Исполнителя достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору-оферты.

11.2.3. Заказчик заверяет Исполнителя, что все указанные им при заключении настоящего Договора-оферты данные достоверные.

11.3. Заказчик соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы сайта Исполнителя, его ресурсов и сервисов.

11.4. Использование материалов сайта Исполнителя без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам информацию, полученную от Исполнителя, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта Исполнителя.

11.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на сайт Исполнителя обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

11.6. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

11.7. Комментарии и иные записи Заказчика (Пользователя) на сайте Исполнителя, а также в информационных группах (мессенджеры) не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

11.8. Заказчик (Пользователь) предупрежден о том, что Администрация сайта Исполнителя не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте Исполнителя.

11.9. Заказчик принимает положение о том, что все материалы и сервисы сайта Исполнителя или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности, и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

11.10. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора-оферты не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы сайта Исполнителя.

 

12. Заключительные положения.

12.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в разделе 14 настоящего Договора-оферты, указанном Заказчиком в Заявке на сайте Исполнителя, приравнивается сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-оферты, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Вся информация направляется сторонами на электронную почту по адресам, указанным сторонами: адрес электронной почты Исполнителя указан в разделе 14 настоящего Договора-оферты, адрес электронной почты Заказчика указывается Заказчиком в Заявке на сайте Исполнителя.

 

13. Приложения:

Приложение №1 «Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных».

 

14. Реквизиты Исполнителя:

ВАЛЕНТИНОВА ЛЮДМИЛА КОНСТАНТИНОВНА
ИНН 165929002370
e-mail: tulpar.valentinova@yandex.ru

Банковские реквизиты:

Счет: 40817810662007454387

Отделение «Банк Татарстан» № 8610 ПАО Сбербанк
БИК 049205603

Корр. счет: 30101810600000000603
ИНН 7707083893
КПП 165502001